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店長の堀田です。
この度は、大変不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
深くお詫び申し上げます。
当店では、製造メーカーより１個づつ包装されたものを詰め合わせに使っております。
お菓子の中に入っていたとのことですので、製造段階で入ったと考えられます。
至急製造メーカーに報告したいと思いますので、商品名などをお知らせいただ
きたくお願い申し上げます。
黒砂糖のお菓子といいますと、「クロボー」もしくは「ふ菓子」かと思いますが、
もし、商品名がお分かりにならない場合は、現品か同じ商品がお手元にございま
したら当店あてに着払いでおくっていただくか、もう少し商品の形状などをご連絡
いただきたくお願い申し上げます。
この度は、大変ご迷惑をおかけしました。
重ねてお詫び申し上げます。
今後、二度とこのようなことがないように原因の究明をしたいと思います。
何卒、よろしくお願いいたします。
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